תנאי שימוש
תנאים אלה חלים על התקנה או שימוש ב-Lets בחנויות Shopify ובאתרי WordPress, וכן על השימוש באתר lets.co.il. התקנה או שימוש ב-Lets מהווים הסכמה לתנאים אלה.
השירות
Lets מוסיף לחנות המקוונת שלכם חיפוש, תשובות, חיפוש לפי תמונה, רשימות שמורות, השוואת מוצרים ופאנל לבעלי החנות. אנחנו ממשיכים לשפר את השירות, ולכן התכונות עשויות להשתנות. אם שינוי יסיר תכונה שאתם מסתמכים עליה, נודיע לכם מראש.
החשבון שלכם
עליכם להיות רשאים להתחייב בשם החנות שמתקינה את Lets. שמרו על פרטי ההתחברות שלכם והזמינו לפאנל רק אנשים שאתם סומכים עליהם. אתם אחראים לפעילות בחשבון.
ניסיון חינם וחבילות
כל חנות חדשה יכולה לנסות את Lets חינם ל-14 יום, בחבילה שהיא בוחרת. משלמים רק אם ממשיכים עם חבילה אחרי תקופת הניסיון. בשופיפיי, החיוב עובר דרך שופיפיי; בוורדפרס, דרך אמצעי התשלום שתבחרו. החבילות מתחדשות עד שמבטלים. אפשר לבטל בכל רגע: החיוב נעצר, והחבילה נשארת פעילה עד סוף התקופה ששולמה. סכומים שכבר חויבו לא מוחזרים.
התוכן שלכם
הקטלוג, העמודים והתשובות נשארים בבעלותכם. אתם מתירים לנו להשתמש בהם רק להפעלת Lets בחנות שלכם. אתם אחראים לכך שהתוכן מדויק, לרבות מחירים, מלאי ומדיניות, ושיש לכם זכות לפרסם אותו. מכיוון ש-Lets מסתמך על התוכן שלכם, חשוב לשמור אותו מעודכן.
תשובות שנוצרות באמצעות AI
Lets נעזר במודלי AI ליצירת תשובות על סמך התוכן בחנות ומציג את המקור לכל תשובה. מערכות AI עלולות לטעות. Lets מתוכנן להשיב רק על סמך תוכן החנות ולהעביר את הקונה לצוות כשאין לו תשובה, אך האחריות להצעות ולמידע שמוצגים לקונים נשארת שלכם.
הלקוחות שלכם
אתם אחראים להסביר לקונים, במדיניות הפרטיות של החנות, כיצד נעשה שימוש במידע שלהם ולקבל כל הסכמה שהחוק מחייב. מדיניות הפרטיות שלנו מפרטת איזה מידע Lets מטפלת בו.
עיבוד מידע
כשהחנות שלכם משתמשת ב-Lets, Lets מעבדת את המידע האישי של הקונים שלכם בשמכם ורק לפי ההוראות שלכם, כדי לספק חיפוש, תשובות, רשימות מועדפים ואת הדוחות בפאנל. Lets שומרת עליו בסודיות ובאבטחה, משתמשת רק בספקים שמפורטים במדיניות הפרטיות שלנו, עוזרת לכם לענות על בקשות של קונים לעיין במידע שלהם או למחוק אותו, מודיעה לכם ללא דיחוי מיותר על כל פרצה שנוגעת בו, ומוחקת אותו כשאתם מסירים את Lets או מבקשים זאת. מדיניות הפרטיות שלנו היא חלק מהתנאים האלה.
שימוש הוגן
אין להשתמש ב-Lets למטרות לא חוקיות, להטעיית קונים, לפגיעה באחרים, להעמסה מכוונת או לתקיפת השירות, להעתקה או להנדסה לאחור. במקרה כזה אנחנו רשאים להשעות את החשבון ולהסביר את הסיבה.
העבודה שלנו
Lets, התוכנה, העיצוב והמותג הם שלנו. כל עוד החשבון פעיל, ניתנת לכם זכות מוגבלת להשתמש ב-Lets בחנות שלכם. אם תשתפו אותנו ברעיונות או במשוב, נוכל להשתמש בהם ללא הגבלה.
זמינות
אנחנו עושים מאמץ לשמור על Lets מהיר וזמין, אך לא יכולים להבטיח פעולה רציפה ללא הפרעות. אם השירות לא יהיה זמין, החיפוש המקורי של החנות ימשיך לפעול.
סיום השירות
אפשר להפסיק את השימוש בכל עת באמצעות הסרת האפליקציה או התוסף. אנחנו רשאים להפסיק את השירות בהודעה של 30 יום מראש, או באופן מיידי במקרה של הפרה חמורה של התנאים. לאחר סיום השירות, נתוני החנות יימחקו בהתאם למדיניות הפרטיות.
אחריות
Lets מסופק „כמות שהוא”. ככל שהדין מתיר, לא נהיה אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים, לרבות אובדן רווחים. האחריות המצטברת שלנו מוגבלת לסכום ששילמתם לנו במהלך 12 החודשים שקדמו לתביעה. אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות שלא ניתן להגביל על פי דין.
שינויים בתנאים
אנחנו עשויים לעדכן את התנאים מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, נודיע לכם בדוא״ל לפחות 14 יום לפני כניסתו לתוקף. המשך השימוש ב-Lets לאחר מכן ייחשב להסכמה לתנאים המעודכנים.
דין חל
על תנאים אלה חל הדין של מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו נתונה סמכות שיפוט ייחודית.
יצירת קשר
יש לכם שאלות על התנאים? כתבו לנו לכתובת support@lets.co.il.